8月21日下午，陈玉芳老人委托孙子为感谢固始法院工作人员的公正公平，特把锦旗送到固始法院院长郑镇林手中，上写：“铁肩担道义  法锤振神威”

    5月10号早上，道交一体化中心工作人员刚刚上班，突然来了一位痛哭流涕的老人，工作人员赶紧放下手中事物安抚老人，等老人情绪稳定下来慢慢细听老人诉说事情的缘由。老人名叫陈玉芳，69岁，4月10日，她老伴吃过晚饭后步行发生交通事故，后经抢救无效死亡，老人的次子也于2002年11月份发生意外死亡。工作人员听后也为这位中年丧子，老年丧夫的老人感到痛心。  

    第二天工作人员就联系双方家属来到道交一体化中心对此案件进行调解。经过两天努力，双方自愿签订了《谅解书》。固始法院道交团队刘士管副庭长带领工作人员多次去现场调查，为受害人家属争取到合理合法的赔偿标准，老人对于固始法院工作人员感动万分，于是便出现了本文开头老人委托孙子送旌旗的一幕。